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FAQ

COMO ACESSAR A PLATAFORMA ?

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Nosso treinamento são realizados em nossa plataforma https://www.portaldaeletromobilidade.com.br, via celular ou web, onde todos os cursos, treinamentos e certificações estão disponíveis.

QUAIS SÃO OS REQUISITOS TÉCNICOS PARA ACESSAR A PLATAFORMA?

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Basta possuir um celular ou computador com internet habilitada e disponível para o acesso. Nosso portal funcionada para todos os tipos de celulares comerciais e atuais disponíveis.

COMO NAVEGAR NA PLATAFORMA?

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Nossa plataforma é divida em duas áreas, a área de vendas onde todos os cursos são oferecidos e estão disponíveis e nossa área de treinamento. A área de treinamento é restrita aos usuários que contratarem e efetuarem o pagamento pelo respectivo curso, treinamento ou certificação. No canto direito superior, existe um botão que dá acesso a área de treinamento.

COMO ME INSCREVER EM UM CURSO, TREINAMENTO OU CERTIFICAÇÃO?

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Basta realizar a aquisição no botão ao lado "COMPRE AGORA", após criação do login e senha, do pagamento e confirmação por parte da operadora de pagamento, você terá acesso a nossa área de estudo.

POR QUANTO TEMPO O CURSO, TREINAMENTO OU CERTIFICAÇÃO ESTARÁ DISPONÍVEL.

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Não se preocupe, todos os cursos, treinamentos e certificações ficam disponíveis pelo prazo de 1(um) ano a partir da confirmação de pagamento. Faça quando puder e quiser. Acompanhamos sua evolução e te notificamos mensalmente.

COMO TIRAR DÚVIDAS SOBRE O CURSO?

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Temos vários canais de comunicação para sua comodidade, caso precise de maiores informações, acesse no Whats no número (011) 9835-26213 e tire todas as dúvidas.

POSSO CANCELAR MINHA INSCRIÇÃO EM UM CURSO?

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Até 7 dias após a aquisição, o cancelamento não gera qualquer multa e o estorno é realizado em até 30 dias. Para prazos superiores ao 8 dias, é realizado um multa de 20% sobre o valor pago e reembolsado 80% em até 30 dias da solicitação.

QUANDO RECEBO O CERTIFICADO DE CONCLUSÃO?

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Quando completar o curso, treinamento e a certificação com nota superior a 6 na prova de conclusão, receberá sua certificação em até 30 dias após a solicitação.

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